Apex Legends 开发者回应批评工作室沉默的玩家

Apex Legends 开发者回应批评工作室沉默的玩家

的一部分 Apex Legends 社区 一段时间以来,Respawn 一直与开发商 Respawn 不和,抨击该工作室在解决主要问题和平衡流行的大逃杀游戏角色方面的迟到。 最重要的是,这部分社区对开发人员缺乏沟通的感觉最感到沮丧。

今天早些时候,Respawn 的通讯总监瑞恩·里格尼 (Ryan Rigney) 在 Twitter 上发表了自己的见解,说明了尽管 Apex 一直存在问题,但工作室仍然保持沉默的原因。 根据 Rigney 的说法,在这样的时代,人们想要两件事:“他们想知道你正在做什么来修复它,他们希望它尽快修复。”

但是,与 Apex 的观众建立沟通渠道 没那么简单. “有很多很好的理由,你有时不能对你的听众完全透明,”里格尼说。 “可能有法律、合同或监管规则实际上阻止你说话。 或者,问题的解决方案可能只是没有一个您可以分享的可靠时间表。”

里格尼认为来自观众的评论,例如“我们想要的只是交流”实际上是 陷阱”. 他说,这是因为“如果你一再承诺修复一个可能需要很长时间才能解决的问题,他们就会更加怨恨你。” 说得通。

通信策略主题 🧵

当您遇到问题时,您如何与客户交谈? 当产品不工作时,某些事情搞砸了,等等。

在这些情况下,人们只想要两件事:他们想知道您正在做什么来修复它,并且他们希望它尽快修复。

– 瑞安 K. 里格尼 (@RKRigney) 2021 年 10 月 13 日

最终,Respawn 似乎选择与其玩家群进行及时、高质量的沟通,而不是毫无实质意义的重复消息传递。 虽然这可能不是一些玩家想听到的,但工作室显然处于里格尼所说的 “伤害箱” 目前,它致力于解决 Apex 当前遇到的问题。

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